1. Dimulai sejak mengisi form pengajuan asuransi jiwa. Isi dengan jujur terutama jika sudah ada penyakit (pre-existing).
2. Pastikan Polis masih aktif.
3. Pastikan Jenis Klaim tidak termasuk dalam Pengecualian
4. Lengkapi dokumen yang diminta. Jika klaim sakit ada 2 form wajib diisi : satu diisi nasabah 1 lagi diisi oleh dokter
5. Sertakan kuitansi asli untuk manfaat rawat inap atau kuitansi copy untuk santunan harian.
6. Sertakan seluruh tagihan yang ada (boleh copy). Jika ada pemeriksaan lab, radiologi, scan, sertakan juga hasil nya. Detail obat2 an yang diminum selama rawat inap.
7. Klaim secepat mungkin setelah selesai rawat inap/rawat jalan. Ada batas waktu untuk penyerahan klaim.
8. Buat fotocopy semua dokumen yang diserahkan, jaga2 bila dokumen asli nya hilang atau terselip
9. Utamakan No Rek  Bank penerima manfaat klaim harus sama dengan Pemegang Polis

Seberapa pun besar manfaat Asuransi, Tidak Ada yang berharap mengajukan Klaim. Karena Sehat lebih bernilai dari apapun.